常见问题
1、登录成功后,办理某项业务时,提示登录失败?
答:可能是由于您在本系统外的第三方系统里变更了个人信息,如密码等,导致从本系统跳转到外部系统时验证失败。
解决办法:在我的人社下面,点击开通更多服务,找到您要办理的业务图标(灰色),点击重新开通,输入最新的外部系统的登录信息,重新开通即可继续使用该业务。
2、我该如何找到我想办理的业务?
答:1、在页面右上方检索栏,检索分类选择“服务事项”,输入您感兴趣的业务名称,系统则会自动为您匹配。
    2、在为您推荐里找。
    3、在我的人社里找。
    4、也可通过浏览器的收藏夹找到您常用且保存过的业务链接。业务。
3、一个人,可以拥有几个平台帐号?
答:同一个用户名(含组织机构代码),只能注册一次。同一个邮箱只能注册一次。同一个手机号,可分别注册单位和个人各一次。同一身份证+姓名组合可注册单位和个人各一次。